Rücksendung & Retoure
Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Wir helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung.
So funktioniert die Rücksendung
Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter support@steiner-juwelier.at oder telefonisch unter +43 (0) 4852 70956.
Ihre Rücksendung senden Sie bitte an:
Juwelier Steiner
Andrä-Kranz-Gasse 1
9900 Lienz
Österreich
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und verwenden Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung. Bei hochwertigen Uhren und Schmuckstücken empfehlen wir einen entsprechend versicherten Versand.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei einem normalen Widerruf bzw. einer Rückgabe tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei einer berechtigten Reklamation, beispielsweise bei einem mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikel, kontaktieren Sie uns bitte vorab. In diesen Fällen stimmen wir die Rücksendung individuell mit Ihnen ab.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung gemäß unserer Widerrufsbelehrung.
Personalisierte Artikel
Für gravierte, individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Artikel können besondere Regelungen gelten. Bitte beachten Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung.
Fragen zur Rücksendung?
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne: support@steiner-juwelier.at oder +43 (0) 4852 70956.