Doorgaan naar inhoud
14-day right of return
Fast Delivery
Free consultation
14-day right of return Fast Delivery Service: +43 (0) 4852 70956 Free consultation 14-day right of return Fast Delivery Service: +43 (0) 4852 70956 Free consultation

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden met klantinformatie

Inhoudsopgave

  1. domein
  2. Sluiting van het contract
  3. Herroepingsrecht
  4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
  5. Leverings- en verzendvoorwaarden
  6. Eigendomsvoorbehoud
  7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
  8. Toepasselijk recht
  9. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Reikwijdte

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van Wolfgang Steiner, handelend onder "Juwelier Steiner" (hierna "Verkoper"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de door de Verkoper in zijn online winkel aangeboden goederen en/of diensten. Hierbij wordt de inwerkingtreding van eigen voorwaarden van de Klant afgewezen, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet overwegend kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3 Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Sluiting van het contract

2.1 De productbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar worden gebruikt om een ​​bindend aanbod van de klant te doen.

2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de online winkel van de verkoper is geïntegreerd. De klant doet dit door, nadat hij de geselecteerde goederen en/of diensten in het virtuele winkelwagentje heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, op de knop te klikken die de bestelprocedure afsluit, waarmee hij een juridisch bindend contractaanbod doet met betrekking tot de in het winkelwagentje opgenomen goederen en/of diensten. Verder kan de klant het aanbod ook per e-mail of telefonisch aan de verkoper indienen.

2.3 De verkoper kan het bod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

  • door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
  • door het leveren van de bestelde goederen aan de klant, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
  • door de klant te vragen om te betalen nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst.

Indien meerdere van voornoemde alternatieven aanwezig zijn, komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop één van voornoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat de klant het aanbod heeft verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na het verzenden van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de hiervoor genoemde termijn aanvaardt, wordt dit aangemerkt als een afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Als u een door PayPal aangeboden betalingsmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onderworpen aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/van/webapps/mpp/ Doen/gebruikersovereenkomst-vol of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, die u kunt bekijken op https://www.paypal.com/van/webapps/mpp/ Doen/privacywax-vol. Indien de klant betaalt via een door PayPal aangeboden betaalmethode die tijdens het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper het aanbod van de klant te aanvaarden op het moment dat de klant op de knop klikt die het bestelproces voltooit.

2.5 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de contracttekst door de verkoper opgeslagen en aan de klant toegestuurd na het verzenden van zijn bestelling, samen met de huidige algemene voorwaarden in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief). Daarnaast wordt de contracttekst op de website van de verkoper gearchiveerd en kan deze door de klant gratis worden opgevraagd via zijn met een wachtwoord beveiligde klantenaccount, mits de klant voor het indienen van zijn bestelling een klantenaccount in de online winkel van de verkoper heeft aangemaakt.

2.6 Voordat de klant de bestelling bindend verzendt via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel om invoerfouten beter te detecteren kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Als onderdeel van het elektronische bestelproces kan de klant zijn gegevens corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit.

2.7 Voor het sluiten van het contract is de Duitse taal beschikbaar.

2.8 Orderverwerking en contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij heeft opgegeven om de bestelling te verwerken correct is, zodat e-mails verzonden door de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant er bij het gebruik van SPAM-filters voor zorgen dat alle e-mails verzonden door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn aangesteld om de bestelling te verwerken, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben over het algemeen een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het annuleringsbeleid van de verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen en inclusief wettelijke omzetbelasting. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan ​​waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld de kosten voor het overmaken van geld via kredietinstellingen (bijvoorbeeld overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ontstaan ​​in verband met de geldoverdracht, zelfs als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De klant heeft verschillende betaalmogelijkheden tot zijn beschikking, die aan het begin van het bestelproces in de online winkel van de verkoper worden aangegeven.

4.4 Is vooruitbetaling afgesproken, dan is de betaling onmiddellijk na het sluiten van het contract verschuldigd.

4.5 Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de betalingsdienst “Shopify Payments”, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna “Stripe”). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden in de onlineshop van de verkoper aan de klant gecommuniceerd. Om betalingen te verwerken kan Stripe gebruik maken van andere betalingsdiensten waarop bijzondere betalingsvoorwaarden van toepassing kunnen zijn, waarover de klant eventueel afzonderlijk geïnformeerd kan worden. Meer informatie over “Shopify Payments” is online beschikbaar op https://www.shopify.com/legaal/voorwaarden-betalingen-de beschikbaar.

5) Leverings- en verzendingsvoorwaarden

5.1 Goederen worden geleverd door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de verwerking van de transactie is het bij de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres doorslaggevend.

5.2 Indien het transportbedrijf de verzonden goederen terugstuurt naar de verkoper omdat levering aan de klant niet mogelijk was, draagt ​​de klant de kosten voor de mislukte verzending. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheden die tot de onmogelijkheid van levering hebben geleid of als hij tijdelijk verhinderd was de aangeboden dienst te aanvaarden, tenzij de verkoper de dienst hem een ​​redelijke termijn van tevoren had aangekondigd. Bovendien geldt dit niet voor de verzendkosten als de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Als de klant het herroepingsrecht effectief uitoefent, zijn de verzendkosten voor retourzending onderworpen aan de bepalingen die zijn vastgelegd in het annuleringsbeleid van de verkoper.

5.3 Afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de verkoper in voorfinanciering treedt, behoudt hij zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs en alle daarmee verbonden kosten en uitgaven heeft plaatsgevonden.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

Tenzij anders vermeld in de volgende regelingen, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen het volgende:

7.1 Indien de klant handelt als ondernemer,

  • de verkoper heeft de keuze uit de soort aanvullende prestatie;
  • Voor nieuwe goederen bedraagt ​​de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen;
  • Bij gebruikte goederen zijn rechten en aanspraken wegens gebreken uitgesloten;
  • Bij een vervangende levering in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken begint de verjaringstermijn niet opnieuw.

7.2 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en verkorte termijnen zijn niet van toepassing

  • voor schadeclaims en onkostenvergoedingen van de klant,
  • in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze verborgen heeft gehouden,
  • voor goederen die overeenkomstig hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebreken ervan hebben veroorzaakt,
  • voor elke verplichting van de verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken, in contracten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor eventuele bestaande rechtsvorderingen onaangetast.

7.4 Is de overeenkomst voor beide partijen een bedrijfsgerelateerde transactie in de zin van § 343 lid 2 AT-UGB, dan is de klant verplicht tot de commerciële onderzoek- en meldplicht volgens § 377 AT-UGB. Indien de klant de daar geregelde meldplicht verzuimt, wordt de goederen als goedgekeurd beschouwd.

7.5 Indien de klant als consument optreedt, wordt hij verzocht over geleverde goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te klagen en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant hieraan niet voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

8) Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen de partijen is het recht van de Republiek Oostenrijk van toepassing, met uitzondering van de wetten inzake de internationale aankoop van roerende goederen. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn of haar gewone verblijfplaats heeft.

9) Alternatieve geschillenbeslechting

9.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform fungeert als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

9.2 De verkoper is niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Vergelijk Producten

0 van 3 items geselecteerd

Selecteer het eerste item om te vergelijken

Selecteer tweede item om te vergelijken

Selecteer derde item om te vergelijken

Vergelijken
×
collection-product-img

Vaak vullen we populaire artikelen aan, anders kunnen ze door andere klanten worden geretourneerd. Als u op de hoogte wilt worden gesteld wanneer dit gebeurt, vult u hieronder uw gegevens in.


Voer een naam in
Ongeldig e-mailadres
Vereist mobiel nummer Ongeldig nummer Ongeldige landcode Te kort Te lang ✓ Valid
Uw melding is geregistreerd. Sluiten
Het lijkt erop dat je al meldingen actief hebt voor dit item!

Wij waarderen uw privacy en houden uw gegevens vertrouwelijk; dat is onze belofte aan u.

×
Bedankt, we hebben uw verzoek ontvangen. We zullen u op de hoogte stellen zodra dit artikel weer op voorraad is.

We hebben uw verzoek geannuleerd.

Your quote is successfully added