Condizioni generali di contratto

1. AMBITO
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

2. PARTNER CONTRATTUALI, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, POSSIBILITÀ DI CORREZIONE
Il contratto d'acquisto viene concluso con la ditta Wolfgang Steiner - Juwelier Steiner.

Inserendo i prodotti nel negozio online presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Potete inizialmente inserire i nostri prodotti nel vostro carrello senza impegno e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato l'ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.

3. LINGUA DEL CONTRATTO, CONSERVAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO
La lingua(e) a disposizione per concludere il contratto: tedesco, inglese

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma testuale. Per motivi di sicurezza il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. TERMINI DI CONSEGNA
Potrebbero essere applicati costi di spedizione in aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati. Puoi scoprire di più sugli eventuali costi di spedizione applicabili nelle offerte.

Consegniamo solo tramite posta. Purtroppo non è possibile ritirare autonomamente il prodotto.

5. PAGAMENTO
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

pagamento anticipato
Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito
Quando invii il tuo ordine, fornisci i dettagli della tua carta di credito. Una volta autenticato come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente e l'importo verrà addebitato sulla tua carta.

PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o registrarti prima, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermarci le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

ApplePaga
Per poter pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrato presso il fornitore di servizi Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, identificarsi con i propri dati di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. L'operazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Acquisto su fattura tramite Klarna
In collaborazione con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stoccolma, Svezia, vi offriamo l'acquisto su fattura come opzione di pagamento. Tieni presente che le fatture Klarna sono disponibili solo per i consumatori e che il pagamento deve essere effettuato a Klarna. Quando acquisti con fattura presso Klarna, ricevi sempre prima la merce e hai sempre un termine di pagamento di 14 giorni. Le condizioni complete per l'acquisto con fattura si trovano qui .

Finanziamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stoccolma, Svezia, vi offriamo l'acquisto rateale come opzione di pagamento. Tieni presente che l'acquisto rateale di Klarna è disponibile solo per i consumatori e che il pagamento deve essere effettuato a Klarna.
Con il servizio di finanziamento di Klarna puoi pagare il tuo acquisto in modo flessibile in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (ma almeno 6,95 €). Ulteriori informazioni sull'acquisto rateale di Klarna, comprese le condizioni generali e le informazioni sullo standard europeo per il credito al consumo, possono essere trovate qui .

6. RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

7. DANNI DA TRASPORTO
Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contatto con noi non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Ci aiutano tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

8. GARANZIA E GARANZIE
Si applica la legge sulla responsabilità legale per difetti. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

Servizio clienti: Puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30, dalle 14:00 alle 18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 12:30 il al numero di telefono +43 4852 70956 e via e-mail a office@steiner-juwelier.at

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. I consumatori hanno la possibilità di utilizzare questa piattaforma per risolvere le loro controversie. Per risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o per stabilire se tale rapporto contrattuale esista, siamo tenuti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. Responsabile è il Collegio arbitrale universale federale presso il Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de [http://www.universalschlichtungsstelle.de]. Parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a questo organismo.