In qualità di concessionario ufficiale, offriamo la garanzia del produttore per tutti i nostri marchi. Gli orologi sono garantiti per 24 mesi, compresi marchi come Alpina, Certina, Seiko e Oris. Anche per i gioielli la garanzia è di 24 mesi e si applica, ad esempio, alle collezioni di Collection Ruesch, Steiner Basic, Palido e Humphrey. La garanzia copre i difetti di materiale e di fabbricazione. Sono esclusi la normale usura, l'uso improprio o i danni causati da influenze esterne.

Sì, il reso è gratuito se il prodotto non soddisfa le vostre aspettative, se non è adatto, se avete utilizzato il nostro servizio Musterring o se avete deciso di scegliere un altro prodotto della nostra gamma. Per organizzare un reso, contattateci via e-mail all'indirizzo office@steiner-juwelier.at o per telefono al numero +43 (0) 4852 70956 e vi invieremo un'etichetta di reso gratuita.

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No, non ci sono tasse quando si spedisce in paesi al di fuori dell'UE. Tuttavia, si prega di notare che il vostro Paese potrebbe richiedere l'applicazione di dazi doganali o tasse di importazione da parte delle autorità locali. Per informazioni più dettagliate, contattare le autorità doganali competenti del proprio paese.